Ритейл-концепт и тонкости оборудования fashion-магазинов

Ритейл-концепт и тонкости оборудования fashion-магазинов

6-04-2018

Мода — это сфера, где царят креатив и эмоции. Неудивительно, что в эпоху консьюмеризма сфера фэшн-ритейла развивается очень динамично. По данным Euromonitor International, в 2016 году этот рынок по доходности достиг отметки в 1,7 триллионов долларов США. Его рост продолжается не только в денежном выражении. Стремительно растет число новых игроков, львиная доля которых — выходцы из развивающихся стран, таких как Украина.

Конкуренция усиливается крайне быстро. Немногие отрасли экономики держат своих игроков в таком напряжении, как рынок фэшн-ритейла. Даже совсем молодые «модные» бренды обязаны быть мультиканальными (работать как онлайн, так и оффлайн), внедрять современные технологии, молниеносно реагировать на смену трендов и быстро отшивать новые коллекции. А также следить за тем, чтобы их клиенты получали позитивный и, главное, свежий покупательский опыт. Умение выделиться на фоне конкурентов — основное, что нужно в современном мире моды.

Как известно, 70% решений о покупке принимается непосредственно в точке продаж. С переходом розничной торговли к моделям самообслуживания и шоурумов (когда можно примерить оффлайн, а купить, например, онлайн), все больше фэшн-ритейлеров уделяют внимание разработке и, главное, следованию розничной концепции бренда.

Подобный подход помогает компании определить и донести до потребителей свою уникальность. Именно он задает формат магазина, определяет место его расположения и логику выкладки товаров, а также регламентирует методы обслуживания клиентов и репутацию бренда. Речь идет о целом комплексе взаимосвязанных решений в сфере маркетинга, мерчендайзинга, закупок и продаж. Ритейл-концепт — это свод правил и принципов, следуя которым компания повысит свою узнаваемость, сумеет более эффективно представлять товары и сократить затраты на открытие новых магазинов.

Розничная концепция необходима не только при запуске новой, но также при обновлении существующей сети. Среди ее ключевых составляющих — внешнее и внутреннее оформление магазина: зонирование, эмоциональные (фокусные) зоны, оборудование, освещение, декор и прочие элементы интерьера.

«Особого внимания при разработке ритейл-концепта в фэшн сегменте заслуживает торговое оборудование. Его верное использование способно повысить продажи и снизить затраты ритейлера», — рассказывает Сергей Залкин, директор Ustor. Компания сотрудничает с такими национальными и международными ритейлерами и брендами, как «Всі. Свої», «Мамин дом», «Антошка», «Бемби», «Мегаспорт», “Trunki”, “Columbia”, “Blue Kids”, «5.10.15» и др.

По его словам, все больше фэшн-ритейлеров привлекают консалтинговые агентства для разработки дизайна торгового оборудования. С каждым годом дизайнерские решения в этой сфере становятся все неординарнее и креативнее. А значит усложняются их производство и требования к качеству. С одной стороны, современное торговое оборудование побуждает покупателей совершать больше эмоциональных покупок, а с другой — дает возможность ритейлеру снижать затраты. В зависимости от проекта можно сэкономить от 20 до 40% на оформлении магазина.

С помощью мобильных торговых конструкций можно быстро и легко модифицировать пространство магазина. Это актуально как в межсезонье, когда товаров со скидками остается все меньше и нужно избежать ощущения «пустоты», так и с появлением новых модных коллекций.

«Даже крупные ритейлеры научились быстро разрабатывать, отшивать и выводить в продажу новые коллекции. К примеру, Zara делает это все за 14 дней, притом, что у компании 1895 магазинов по всему миру. С каждой новой коллекцией выкладка товара, как и само настроение магазина меняется. А это значит, меняется и потребительский опыт покупателей. Каким он будет, зависит от многих факторов, в том числе от того, какое оборудование и каким образом использует ритейлер», — отмечает Сергей Залкин.

Ритейл в целом и fashion-сегмент в частности — уже не просто обслуживание покупателя, а создание особой атмосферы, формирование значимого потребительского опыта. Иными словами, это целый театр, в котором каждую секунду разыгрывается какое-то представление. И в нем не стоит недооценивать значение «реквизита».

Читайте также

Розничная торговля мебелью — это постоянно меняющаяся отрасль. Чтобы оставаться в ней конкурентоспособным, нужно идти в ногу с возрастающими требованиями клиентов.  Следующие 5 тенденций отражают ожидания розничных покупателей мебели в […]

6-11-2019

5 трендов мебельного ритейла 2020

Появление первых в обиходе стеллажей приписывают грекам и голландцам. Собственно, само слово стеллаж («stellage») имеет голландские корни и переводится с голландского как «складывать» что-либо. Сложно представить себе, что когда-то полки […]

28-12-2018

История и виды стеллажей: от первых патентов до современности

«Ustor» завершил работу по оборудованию второго этажа торгового центра «Восторг». Его открытие стало одним из самых масштабных событий на рынке харьковского ритейла за прошедший год. Заказчик поставил перед компанией задачу, […]

18-04-2015

Оборудование торгового центра «Восторг»