История сетевого ритейла в 10 самых старых и уважаемых фамилиях

В этой статье собран топ-10 самых старых розничных сетей США, доживших до наших дней. Каждый тайтл — монументальный кейс о том, как надо управлять торговым бизнесом. Это не просто какие-то там успешные игроки или устойчивые бренды розничного рынка, а настоящая «соль земли» ритейла — хтонические мастодонты, намотавшие на свои бороды по полтора-два столетия!

Сейчас ритейл переживает один из самых сложных и агрессивных экономических климатов, но эти компании видали, а главное — вынесли на своих плечах времена и обстоятельства гораздо хуже. В течение целых двух веков они умудрялись добиваться успеха и давать своим покупателям то, чего те хотят. Они неустанно адаптировались к условиям рынка, противостояли конкуренции и расширяли свою базу; смогли избежать накопления чрезмерных задолженностей, а также недавней волны консолидаций и закрытий розничных магазинов. Вот почему их опыт заслуживает особого признания.

Чтобы претендовать на место в списке, каждая компания должна была иметь не менее 10 магазинов в США, или превысить объем продаж в 100 миллионов долларов. При этом каждая торговая марка должна была работать непрерывно вплоть до сегодняшнего дня, найдя свой собственный победный рецепт долголетия и успеха в сетевом ритейле. Этот топ-10 был составлен из веб-исследований розничных сетей, отраслевых источников и контактов с экспертами по розничной торговле.

№10: Sears. 1886

Компания Sears, Roebuck and Company, широко известная как Sears, была основана Ричардом Уорреном Сирсом в Чикаго как розничный каталог, продающий часы. Бизнес ритейлера быстро вырос до продажи всего: от швейных машин до автомобилей. К 1895 году компания выпустила 532-страничный каталог, который стал известен как Библия потребителя. Первый магазин Sears был открыт в Чикаго в 1925 году. Сегодня Sears управляет более чем 1500 магазинами под различными брендами и форматами.

№9: Barnes & Noble. 1873

Barnes & Noble является крупнейшим розничным продавцом книг в Соединенных Штатах. Компания начала свою деятельность в 1873 году в Уитоне, штат Иллинойс, в качестве издателя книг под руководством Чарльза М. Барнса. Он открыл свой первый книжный магазин в 1917 году в партнерстве с Дж. Клиффордом Ноблом в Нью-Йорке, где компания находится и по сей день. Сегодня она управляет 638 магазинами во всех 50 штатах и ​​доминирует в книжном бизнесе США.

№8: Von Maur. 1872

Петерсен и трое его сыновей открыли свой магазин площадью всего 20 на 50 футов в центре Давенпорта, штат Айова, в 1872 году. В 1916 году семья Петерсен продала уже гораздо больший универмаг партнерству Harned & von Maur, которое также имело магазин, открытый в 1887 году. К 1928 году оба магазина были объединены в один под названием Petersen Harned & von Maur. Семья фон Мора в 1937 году перешла во владение магазинами полностью и официально сменила название на то, которое их сеть магазинов носила в 1989 году — Von Maur. Сегодня Von Maur вырос в розничную сеть из 31 магазина с универмагами в 14 штатах США. Фирменным элементом магазинов Von Maur является пианист, который в рабочее время выступает для клиентов вживую.

№7: Saks Fifth Avenue. 1867

Компания Saks Fifth Avenue является преемником бизнеса, основанного Эндрю Саксом под названием Saks & Company. В 1923 году она объединилась с Gimbel Brothers и действовала как автономная единица. В 1924 году Хорас Сакс и Бернард Гимбел открыли высококлассный Saks Fifth Avenue в Нью-Йорке. Они воплотили в жизнь свою мечту: магазин, ставший символом, синонимом модного, элегантного, аристократического lifestyle. До сих пор состоятельные клиенты приходят в Saks Fifth Avenue только ради обслуживания и самых последних коллекций одежды. В 2013 году Hudson's Bay Company (HBC) приобрела Saks Fifth Avenue и открыла свой первый магазин в Канаде в 2016 году.

№6: Bloomingdale's. 1861

Bloomingdale's, в настоящее время принадлежащая Macy's, была основана в 1861 году братьями Джозефом и Лиманом Дж. Блумингдейлом. Они начали продавать юбки-обручи, а когда их популярность снизилась, братья перешли на женскую одежду и специальные аксессуары. Магазин стал знаменит тем, что обслуживал привилегированных покупателей консьержами, что сегодня более известно как клиентоориентированность в сочетании с технологиями баз данных. Сегодня в этой сети 20 магазинов, расположенных в основном в прибрежных штатах.

№5: Shaw's. 1861

Джордж С. Шоу открыл свой первый магазин в Портленде, штат Мэн, в 1861 году. Это был магазин чая, который постепенно расширял свои представительства и продавал продукты питания в Новой Англии. Несколько лет спустя другой новозеландец, Мейнард А. Дэвис, основал несколько Открытых рынков Броктона (BPM) в районах Броктона и Нью-Бедфорда, в штате Массачусетс. В 1919 году компании объединились, но действовали независимо. Лишь в 1979 году компания официально остановилась на названии супермаркета Shaw`s. Сегодня в Новой Англии 133 супермаркета Shaw`s, а материнской компанией является Albertson.

№4: Macy's. 1858

Macy's была основана Роуландом Хасси Мэйси, который переехал в Нью-Йорк в 1858 году и основал компанию R.H Macy Dry Goods. С самого начала на логотипе Macy's была изображена звезда, созданная на основе татуировки, которую Мэйси получил еще в подростковом возрасте на китобойном судне Nantucket. Сегодня Macy's является крупнейшей в стране сетью универмагов с более чем 700 магазинами, и одним из крупнейших ритейлеров США. Она также стала иконой медиа и поп-культуры, в основном благодаря знаменитому Параду в честь Дня памяти, в котором темы Дня благодарения и Рождества объединены в национальную телевизионную феерию.

№3: Kiehl’s. 1851 

Предшественник оригинальной Kiehl Pharmacy, аптека Brunswick Apotheke открылась в Ист-Виллидж в Нью-Йорке, в 1851 году, на углу Третьей авеню и 13-й улицы. В 1894 году подмастерье Джон Киль приобрел аптеку и переименовал ее в Kiehl Pharmacy. В 1921 году Ирвинг Морс купил аптеку у ушедшего в отставку Джона Киля, плюс фамильный рецепт смеси «масла Любви», которое было оригинальной формулой знаменитого мускусного масла Киля. Сегодня Kiehl's принадлежит L'Oreal Group и располагает сетью из более чем 250 магазинов по всему миру, а также около 1000 других магазинов, продающих ее роскошные средства по уходу за кожей.

№2: Lord & Taylor. 1826

Сэмюэль Лорд и Джордж Вашингтон Тейлор основали магазин в 1826 году, чтобы продавать специализированную женскую одежду. В настоящее время это самая старая сеть универмагов среднего и высокого уровня в Соединенных Штатах Америки. Компания Lord & Taylor, известная как новатор на протяжении многих десятилетий, стала первым магазином, в котором были представлены впечатляющие рождественские окна, заполненные декоративными праздничными витринами, а не товарами. Сегодня она принадлежит Hudson Bay Company (HBC) и управляет 45 магазинами в девяти штатах. 

№1: Brooks Brothers. 1818

7 апреля 1818 года Генри Сэндс Брукс открыл компанию H. & D.H. Brooks & Co. На сегодняшний момент компания является старейшим брендом мужской одежды в США и одним из старейших постоянно действующих предприятий в стране. В 1870 году четверо сыновей Брукса унаследовали семейный бизнес и переименовали его в Brooks Brothers. Ритейлер известен тем, что представляет готовые мужские костюмы американским покупателям. В настоящее время он принадлежит частному альянсу розничных брендов (переименован в The Brooks Brothers Group) и управляет 210 магазинами в США, и 70 — в других странах. 

Другие розничные продавцы, которые не попали в топ-10, но заслуживают особенного внимания за свою способность выживать на рынке 100 лет и более, включают в себя: 

• Stein Mart (1908),
• JCPenney (1902),
• Nordstrom (1901),
• Bon-Ton (1898),
• Abercrombie & Fitch (1892),
• Modell’s Sporting Goods (1889),
• Belk (1888),
• Haverty Furniture (1885).